Returnering
Fortrydelsesret
Når du køber et produkt hos Legeslottet, har du 30 dages fortrydelsesret.
Hvis et produkt ønskes returneret, bedes i kontakte os på tina@legeslottet.dk inden produktet returneres. Du bedes ligeledes sende varen retur i intakt original emballage og forsvarlig indpakning. Du skal selv betale for udgifterne ved returneringen af varen, og pakken er deres ansvar indtil vi modtager den.
Hvis du har købt flere varer på samme ordre, er det muligt at returnere enkelte varer. I dette tilfælde vil den oprindelige fragtgebyr dog ikke returneres.
Reklamation
I henhold til købeloven er der 2 års reklamationsret, som omfatter materialefejl, som opstår ved almindelig anvendelse indenfor denne periode. Reklamationsretten dækker ikke fejl, slitage og andre skader, som er opstået direkte eller indirekte ved almindelige slid, forkert brug, vold og/eller manglende vedligeholdelse.
Du bedes kontakte os og anmelde fejlen hurtigst muligt efter den opdages. Ved reklamation bedes du dokumentere fejlen med et eller flere billeder, som fremsendes til tina@legeslottet.dk, med en beskrivelse af fejlen.